莲花 LIANHUA 服务协议

生效日期：2026 年 6 月 17 日

欢迎使用莲花 LIANHUA。本协议适用于用户访问和使用莲花 App、网页端以及相关订阅服务。使用本服务即表示用户已阅读并同意本协议。

一、服务内容

莲花 LIANHUA 提供智慧对话、语音输入与播放、历史记录、个人资料管理、订阅权益和相关内容服务。具体功能以当前应用实际提供为准。用户在 App 登录页勾选同意服务协议、隐私政策及 AI/语音服务数据处理说明后，才可继续登录和使用相关功能。

二、账号与登录

• 用户可通过手机号验证码登录，并应确保提交的信息真实、准确、可用。
• 用户应妥善保管账号和设备安全，不得将账号用于违法、侵权、骚扰、攻击系统或破坏服务秩序的行为。
• 如发现账号异常使用，请及时联系支持渠道处理。

三、订阅与支付

• 莲花提供 1 年、3 年、5 年订阅档位。App 内购买通过 Apple App Store 完成。
• 购买成功后，系统会根据交易凭证发放订阅权益；多次购买会按服务端规则顺延到期时间。
• 退款、扣款、支付失败等事项依 Apple App Store 规则处理。

四、使用规范

用户不得利用本服务发布或传输违法违规、侵权、仇恨、骚扰、欺诈、恶意攻击、侵犯他人隐私或破坏系统安全的内容。我们有权根据法律法规和服务安全需要采取限制、暂停或终止服务等措施。

五、AI 回复与专业风险

莲花的回复由 AI 系统结合系统设定、上下文和智慧库生成，可能存在不完整、不准确或不适用于特定情境的情况。为生成回复，系统可能会在必要范围内通过服务器调用第三方 AI 大模型服务处理用户主动提交的对话内容、相关上下文和必要的智慧库片段。莲花不提供医疗诊断、心理治疗、法律意见、投资建议或其他需要专业资质的服务。

六、知识产权

莲花 App、界面设计、系统逻辑、品牌元素、智慧库整理方式和相关内容受法律保护。未经许可，用户不得复制、改编、反向工程、出售或用于竞争性服务。

七、服务变更与中断

我们可能因功能迭代、系统维护、第三方服务变化、不可抗力或安全原因调整、中止部分功能。我们会尽量减少对用户的影响。

八、协议更新

我们可能根据产品和法律要求更新本协议。更新后会通过页面或应用内方式提示，用户继续使用即视为接受更新内容。

九、联系我们

如对服务协议或使用问题有疑问，请通过 支持页面 联系我们。